Cambiamos de herramientas, alternativas…

Escrito por Luis el 30 mar, 2010 en Nuestra historia | 4 comentarios

Tras nuestra primera reunión una de las decisiones que tomamos fue dejar de usar TeamBox. Nos sirvió bastante en nuestros primeros pasos, pero no nos permitía crecer al ritmo que todos deseábamos. Algunas de las carencias se acrecentaron tras una migración y nos mantuvo un fin de semana completamente off-line. Coincidió a la vez con un mantenimiento de Mind42,  ese finde no hubo manera de hacer nada “colaborativo”.  Nos dejó un sabor amargo el abandonar una herramienta tan prometedora. Por aquellas fechas TeamBox estaba cambiando de versión, seguro que muchos de los problemas que tuvimos ya están solucionados. Tomamos la decisión de cambiar. Esperemos que nuestros usuarios no sean tan duros nosotros.

El trabajo de elegir la “herramienta definitiva”  recayó en Miguel, Juanma y Luis (¡presente!). Cada uno estuvo revisando una y poniéndola en común para que todos opináramos.

Herramientas colaborativas para la gestión de proyectos hay muchas. Nosotros decidmos centrarnos en tres: Redmine, Active Collab y Trac. Nos dejamos en el tintero muchas otras que podrían habernos servido perfectamente como JIRA, herramienta muy extendida y probada (la usa Apache.org para sus proyectos);  FogBuz, ésta no me la han presentado pero teniendo en cuenta quien está detrás, Joel Spolsky, tiene que ser buena sí o sí; y tantas otras.

La “herramienta definitiva” no la íbamos a encontrar. No existe. Podríamos habernos pasado meses evaluando herramientas para gestionar proyectos de manera colaborativa y, estoy seguro que al final habríamos elegido una y no estaríamos completamente seguros de haber acertado.

Nosotros nos centramos en evaluar estas tres por no eternizar el problema. Miguel se centró en Redmine, Juanma estuvo mirando Active Collab y yo (Luis),  que ya conocía Trac desde hace años, comprobé si nos convenía para la gestión que íbamos a necesitar (tareas, tiempos, documentos, wiki o editor de páginas estáticas, foros de discusion).

Una semana duraron las pruebas, y finalmente nos decidimos por Active Collab. Era la única opción de pago de las tres, la menos extendida y ninguno de nosotros la habíamos usado antes. Quizás fue una apuesta arriesgada pero al equipo le gustó. Traía mucha funcionalidad sin necesidad de instalar plugins, visualmente muy atractiva, multiproyecto, interfaz para dispositivos móviles, hojas de discusión… ¡una pasada!

Al principio no me gustaba mucho la idea, creía que podríamos encontrarnos  más adelante con alguna sorpresa no deseada y que era mejor tirar por lo seguro:  Redmine y Trac. De momento no me arrepiento de la elección que hicimos.  La herramienta nos está respondiendo y nosotros también nos hemos adaptado sin mucha dificultad a ella.

Lecciones aprendidas: Evaluar las cosas antes de lanzarse suele ser una buena idea.  No hay que tirar siempre por lo conocido o lo que se sabe que funciona, a veces hay que arriesgar.

Cuidado con:  los usuarios. Si nosotros no hemos dudado mucho en cambiar de herramienta. Un usuario de cualquier cosa tampoco lo va hacer.