Posts por Juanma

Lo siento, pero no me da tiempo

Escrito por Juanma el 16 dic, 2010 en Reflexiones | 4 comentarios

A todos nos ha rodeado alguna vez ese sentimiento de impotencia, esa sensación de que no nos da tiempo a terminar con el trabajo, en el plazo fijado.

Eso mismo me ha pasado a mí esta semana con el post. Debería haberlo tenido hace una semana, y aquí estoy, esta noche, aprovechando mi retraso para hablaros de la gestión del tiempo.

¿Por qué es importante gestionar bien nuestro tiempo?

White Rabbit by Disney

Porque nos hace sentir bien. Seguro que todos sabéis a lo que me refiero. ¿Cuántas veces te has ido de la oficina con la sensación del trabajo bien hecho y a tiempo? ¿A que te sentías bien? Estoy seguro. No es el único motivo, pero probablemente es el mejor.

Bueno, y ahora que ya he detectado mi problema… ¿Qué hago?.

Necesito cambiar, aprender a organizarme y mejorar mi productividad. Llevo mucho tiempo leyendo al respecto, y me voy a permitir comentaros, cuáles son los consejos, que creo, que mejor pueden venirle bien a alguien en mi situación:

1. Poco a poco: los cambios mal llevados a cabo, pueden no mejorar nada, e incluso, empeorar la situación. Así que lo mejor será ir poquito a poco, con pequeños objetivos que serán las grandes batallas de nuestro día a día:
   • Limitaré el tiempo que dedico a leer noticias, feeds, blogs…
   • Planearé un reto diario, un objetivo, que deberé cumplir (deben ser objetivos realistas) sin excusas, todos los días.
2. Creando una rutina facilitaremos nuestra adaptación: si queremos ir mejorando, y adaptarnos a nuestra nueva vida productiva, es obligatorio coger un hábito. Los hábitos pueden ser buenos, y nos ayudarán a combatir la falta de constancia.
3. Desconecta de vez en cuando: hay días en los que es mejor no levantarse. ¿Por qué forzar? Si tu trabajo te lo permite, tómate un tiempo libre. No me refiero a un día sabático, aunque también podría ser una opción en casos extremos. Lo ideal sería salir a dar un paseo, hacer deporte, charlar con un compañero… No es la primera vez que una buena idea me viene después de un café con amigos o de un paseo por el parque.
4. Concéntrate en algo hasta que lo termines, no seas multitarea: recuerda, no eres un ordenador, no tienes por qué atender varias cosas a la vez. Es mejor que te centres en una concreta, y la termines cuanto antes.
   • Si te centras sólo en una tarea, tendrás menos posibilidades de distraerte.
   • Cuando tienes que priorizar, lo normal es que prefieras hacer lo que más te gusta, y aunque no sea prioritario, le dedicarás más tiempo.
   • Y la más importante: la multitarea impide que puedas poner toda tu atención en lo que estás haciendo.
5. ¿Te parece poco? Cuando hayas conseguido poner en práctica los 4 pasos anteriores, intenta mejorar, adelántate a los plazos, sorprende a tus jefes / clientes…

Nos vemos en 3 semanas, la próxima vez llegaré a tiempo.

¿Cómo medir el éxito?

Escrito por Juanma el 11 nov, 2010 en Reflexiones | 0 comentarios

Hay veces, que llegados a un punto, no conocemos el éxito de nuestras iniciativas, y es necesario establecer una “métrica” para no perder el norte.

Imaginemos que unos amigos montan una tienda online.

Tienen 10.000 visitas al día después del primer mes de funcionamiento. ¿Un éxito? Está claro que en cuanto a difusión el éxito es rotundo. Y… ¿Cuál es la finalidad con la que montaron la tienda? ¿Cumple sus expectativas?.

Resulta que la tienda de nuestros amigos es muy completa, en ella podemos encontrar casi de todo a precios muy buenos, pero tiene serios problemas a la hora de gestionar las existencias en almacén. También tiene demasiadas pantallas a la hora de hacer la compra y algunas de ellas resultan liosas para los clientes.

Deberíamos ayudar a nuestros amigos de la tienda, pero… ¿De qué modo?

Resulta que existe una forma de cuantificar el éxito de un proceso. La forma de hacerlo es usar KPIs (o indicadores de desempeño). Sirviéndonos de ellos intentaremos mejorar el beneficio de nuestros amigos.

Gráficas de resultados by Anónimo

Lo primero que hacemos es estudiar la web y decidir qué nos importa. Tomamos como valores clave: el número de usuarios del sitio, la cantidad de clics (para saber si la gente se mueve mucho), el tiempo que pasan en el sitio, la cantidad final de ventas (porcentaje sobre los usuarios totales), la edad de nuestros clientes, la forma de pago preferida, el número de usuarios que no completa su compra (los que usan el carrito, pero no adquieren productos) y el dinero que se gasta cada comprador (media).

Con todo esto, y tras una semana, podríamos obtener algunos datos, como por ejemplo: que el método de pago preferido de los clientes españoles es la tarjeta de crédito, que un 80% de las compras no se finalizan, que la mayor parte de los usuarios que compran tienen entre 25 y 35 años, que el porcentaje de compras sobre visitas es del 2% y también que el gasto medio por compra no llega a 20 euros.

¿Qué podemos hacer con esto? Pues usando la ley de acción y reacción, decidimos recomendar a nuestros amigos que mejoren el sistema de compras simplificándolo a 2 pantallas (una de datos y otra de confirmación), también les recomendamos que intenten negociar mejores condiciones con su banco, ya que la mayor parte de los ingresos son de pagos con tarjeta, y el porcentaje que les cobran es elevado. Y, en caso de que quisieran hacer publicidad, ya saben dónde tienen una mayor aceptación.

Espero que con este ejemplo tan chorra, e ideal, hayáis comprendido la importancia que puede tener el saber medir. Como habréis comprobado, hemos medido cosas que al final no nos servían (o no hemos utilizado). No se debe medir alegremente, ya que estamos perdiendo tiempo que podríamos dedicar a otra cosa, pero en un principio, mejor pasarse un poco y luego corregir, que quedarse corto y nunca llegar a saber la realidad del proceso.

La importancia de un buen equipo

Escrito por Juanma el 15 oct, 2010 en Nuestra historia | 2 comentarios

Hace un par de días, el mundo quedó eclipsado por un equipo de mineros chilenos, que tras más de dos meses bajo tierra, volvían a nacer. Ha sido una historia que he seguido de cerca, quedando admirado de la forma de proceder tanto de las autoridades, como de los mineros atrapados. De estos últimos, admiro su compostura, la forma en que supieron aceptar lo que les venía y, sobre todo, la entereza con la que han aguantado.

Nosotros by nuestraempresadesdecero

Siempre hemos venido hablando de la importancia de tener un buen equipo. Por suerte, nosotros no hemos tenido que vernos en tales dificultades, pero también hemos tenido nuestros altibajos. Después de un año, seguimos adelante con más ganas que nunca. Este fin de semana toca reunión. Pero no es una reunión normal, es la reunión de revisión de nuestro proyecto piloto. Ya está terminado (lleva ya terminado un tiempecillo), y hemos quedado para probarlo en común. Espero que sobre el terreno sea tan útil como nos lo parece a nosotros. Tendremos que ver qué dicen los usuarios iniciales.

Independientemente del resultado quiero dar las gracias a mi equipo, por aguantar en los momentos de apatía y flojera. Y también por apretar y esforzarse en los momentos de euforia y alegría. Todos juntos lo hemos conseguido.

Preparados, listos… ¡ADELANTE!

Escrito por Juanma el 22 sep, 2010 en Nuestra historia | 2 comentarios

Ready, Steady by Anónimo

Llevamos ya casi un año escribiendo en nuestro rincón, y vamos viendo una pequeña luz al final del túnel. Tenemos un proyecto, en el cual hemos trabajado activamente este verano y, poco a poco, vislumbramos sus resultados.

De momento, no es posible liberar nada, pues está en una versión pre-alpha, pero conforme tengamos algo digno de mención lo expondremos para que sea objeto de crítica, sugerencias y mejoras.

En estos momentos, en los que ya vas viendo la luz es cuando todo se torna más complicado. Tenemos una herramienta lista para enseñar a un potencial cliente, y nos damos cuenta de que falta una parte tan importante como ¿Quién le va a presentar el proyecto al cliente?

Durante los pasados meses nos centramos en trabajar sobre nuestras ideas, elegir la más molonga y llevarla a cabo. No se nos ha dado del todo mal, pero cuando ha llegado el momento de “vamos a buscar clientes”… sólo somos 5 amigos con muy buenas ideas y mejores intenciones, pero no tenemos constituida ninguna entidad con la cual firmar un contrato.

Nos ha contado un pajarito que es posible montar una sociedad limitada, sin que ninguno de nosotros sea autónomo. ¿Alguno sabéis algo? Nos resultaría muy útil vuestra experiencia. De momento, tenemos pendiente ir a una gestoría para que nos asesoren sobre su constitución.

Una vez solventado esto, nos lanzaremos a la piscina. No queremos demorarlo más, hay gente muy competitiva, con muy buenas ideas que podría pisarnos. Así que emplearemos el dicho de Guy Kawasaki: “don´t worry, be crappy”. O lo que viene siendo, saca algo rápido y preocúpate más tarde por mejorarlo, mientras estés en el mercado estás sacando ventaja a tus competidores.

Acepta tus responsabilidades, imbécil

Escrito por Juanma el 30 jun, 2010 en Reflexiones | 0 comentarios

Hay que ser valiente para aceptar responsabilidades. Desde siempre, todos intentamos eludirlas… Cuando estando en la universidad suspendemos, muchas veces le echamos la culpa al profesor: “cambió el tipo de examen”, “había una pregunta con trampa”… pero en realidad, queremos evitar decir : “no estudié lo suficiente”.

Responsabilidad by Anónimo

En ocasiones yo mismo dudo de querer la responsabilidad de ser emprendedor. Cuando por la noche pienso en todo lo que hice durante el día, reflexiono sobre mis proyectos en común con este grupo de amigos, al que todos conocéis gracias a este blog. A veces, he dudado, durante algún tiempo he pensado que es mejor seguir trabajando para otro y cobrar a final de mes. Pero luego, saco fuerza para impulsar a mi espíritu aventurero, y entonces, es cuando vuelvo al equipo con energía renovada. Acepto mi responsabilidad.

¿Por qué cuesta tanto? A nadie le gusta verse como el culpable, y por eso tratamos de esquivar la responsabilidad. Sin ir más lejos, hace unos días hubo un accidente de tren en la noche de San Juan. Un grupo de personas fue arrollado por un tren que iba a más de 100 kilómetros por hora. Desde entonces, el chorreo de información en los medios ha sido constante. Los amigos, familiares o pasajeros que se encontraban allí en el momento del fatal suceso, salen en los telediarios lamentando la pérdida. Algunos culpan a la falta de seguridad en la parada, otros dicen que no había jefe de estación, los que estaban presentes dicen que el tren iba sin luces… pero todos coinciden en algo: lamentan la pérdida de un ser humano.

Yo también lo lamento, lamento profundamente que esas personas murieran, pero lamento más aún el recuerdo que le quedará a ese conductor de tren, que mientras hacía su trabajo, se llevó por delante a un grupo de imprudentes. Un grupo de imprudentes que no tenían el menor sentido común. Un grupo de imprudentes que pasó por la vía porque tenían prisa.

Cada vez que voy en cercanías por Madrid, y tengo que cruzar 4 vías y 2 andenes en hora punta, pienso que es un rollo tener que esperar la cola de gente que pasa por el subterráneo o por las escaleras mecánicas. Algunas veces miro a la lejanía y pienso… “No viene ningún tren, ¿Si salto y cruzo por la vía tardaré menos?”. Pero acto seguido deshecho la idea y voy por donde van las personas, porque aunque no haya vigilante para regañarme, yo mismo soy quien se da cuenta de que es peligroso, y existen opciones seguras para no tener que hacerlo. El coste: tardar 2 minutos más en llegar a mi casa. Es doloroso pensar que gente tan joven ha muerto tontamente, pero cuando uno se pone en la vía del tren sabe a lo que se arriesga.

Como nota informativa puedo decir que es imposible circular en la oscuridad. Si alguno de esos que dicen que el tren iba sin luces prueba a quitar las luces del coche a 40 kms por hora, se dará cuenta de que es imposible circular más de 2 metros. Por lo visto, los maquinistas también tienen el mismo problema con la oscuridad que el resto de los mortales.

Así que por favor, como ejercicio durante esta semana… cada vez que la caguemos, asumamos nuestra responsabilidad. Si en el trabajo cometemos un error, aceptémoslo, no busquemos culpables cuando todos sabemos que el culpable somos nosotros mismos.