Posts por Victor

Toc, Toc. ¿Quién es?

Soy una nueva empresa con una tecnología puntera y quiero que seas uno de los primeros en probarme. Seguramente a los tecnólogos que nos lean, este planteamiento puede hacerles salivar, pero por lo general, esta frase es el principio de un buen epitafio. Lo que menos quiere una empresa es algo arriesgado sin verle claramente una finalidad para su negocio.

Nuestro equipo está formado por ingenieros, y como tal, tenemos una tendencia natural a enredarnos en los tecnicismos, algo que nos gusta y además nos hace sentirnos cómodos. Nos gusta montar sistemas complejos y bonitos, seguros y con un montón de funcionalidad, pero en cambio, nos cuesta mucho salir de la madriguera.

Llamando a la puerta del cliente

Toc toc toc!!! by Lumiago

Y es eso exactamente lo que se necesita una vez que se tiene la idea, mirar a los futuros clientes y tener claro qué problema les vamos a solucionar, qué servicio que necesitan les vamos a ofrecer, porque sin eso, nada vale. Hace poco, las Telecos se dieron cuenta de ello, a nadie le importa si el móvil descarga datos mediante GPRS, 3G, UMTS, HSDPA, de todos ellos o de ninguno, lo que quieren es tener correo electrónico, Facebook, ver fotos de su familia y un montón de aplicaciones. Ahora eso está más o menos claro, pero no olvidemos que hasta “ayer” los móviles y los operadores se anunciaban como los que ofrecían tribanda, IrDA, WAP… aunque nadie tenía muy claro para qué servía eso.

Bueno, y si tenemos claro el problema a solucionar y cómo solucionarlo, ¿Cuál es el próximo paso? La venta, la parte comercial, el cara a cara, la gran prueba de fuego. Pero es necesario enfrentarse a ello cuanto antes, ya que esos deben ser los dos brazos de una empresa: la parte comercial y la parte técnica. Hay que aprovechar la experiencia de venta para estar cerca del cliente y saber qué quiere y cómo lo quiere, y ajustar la solución a ello.

A no ser que estéis haciendo algo por amor al arte, es mejor no alejarse mucho del cliente, pues como dice el dicho periodístico: “No vaya a ser que la realidad te joda una buena noticia”.

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¿Qué pesa más, una libra de paja o una libra de hierro?

Ya hemos probado el piloto y, aunque aún le quedan algunas horas de vuelo para poder pilotar un 737, nos gusta su estilo. Este fin de semana nos lo pasamos probándolo y enseñándoselo a nuestros primeros usuarios alfa y parece que coinciden con nosotros: tiene potencial.

Pero una vez pasada la euforia, toca hablar de futuro y, en el momento en el que estamos, eso significa subvención. Los dos polos hacia donde oscila el péndulo son: mantener todo el trabajo dentro del equipo, con un esfuerzo considerable en horas; o externalizar parte del proyecto, con el coste económico que conlleva. Para elegir entre una y otra tenemos buenas razones.

Para externalizar tenemos:

  • Una mayor velocidad de ejecución.
  • Más experiencia en la mayoría de los campos.
  • Disponibilidad amplia (por ejemplo, para dar soporte o poder hablar con los clientes durante la semana).

Y para hacerlo nosotros:

  • Mantenemos el conocimiento dentro del equipo.
  • Ahorro de dinero.
  • Es más sencillo ajustar los requerimientos al producto final.

No es una solución sencilla, especialmente, cuando dentro del equipo hay diferentes sensibilidades para el dinero y para el tiempo disponible.

Dudas

Question Marks by Don Moyer

Y ahí surgió un dilema, ¿Podríamos plantear un modelo desigual? Es decir, parte del equipo prefiere aportar más horas en vez de capital y, otra parte, se decide más por capital frente a tiempo. De ahí el título, ¿Qué pesa más? La respuesta puede parecer sencilla, pesan lo mismo. Pero, ¿Lo es la solución? Es decir, ¿Cómo podemos asegurar que las dos cosas son una libra? Básicamente, ¿Cómo valorar económicamente el esfuerzo en tiempo? De momento no tenemos la solución. Temporalmente hemos optado por seguir trabajando 5 horas cada uno y aportar todos el mismo capital. Pero sólo de momento, la propuesta sigue abierta. El modelo desigual, ¿No será más un problema que una solución? ¿Quién estima el coste? ¿Quién evalúa el trabajo? ¿Es lo mismo el dinero ahora, que el trabajo a futuro? ¿Es asumible tener que estimar económicamente cada tarea que tengamos? ¿Qué pasa con el trabajo previo?… No hay solución sencilla, y por eso este post está lleno de dudas, pero ha llegado el momento donde una decisión puede lastrar un proyecto. Tenemos que acertar con la solución, no tenemos mucho tiempo, y debe ser una solución viable. Que no nos pase como al Mercader de Venecia y pidamos una libra de carne pero no podamos cortarla sin hacer sangre.

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Aterriza como puedas o la importancia de un buen piloto

Cabina del Piloto

Pilots Cabin by *Jas3

Sí señor, ya tenemos piloto para nuestro proyecto. Está claro que viendo cómo está el panorama nacional es mejor tener un piloto que un controlador aéreo (Noticia), aunque atraiga a hordas de mujeres y hombres detrás suya (Página de FB). Volviendo al tema del post, para nuestro primer proyecto en marcha, nos decidimos por empezar desarrollando un piloto.

Es algo que está muy de moda dentro de los proyecto de desarrollo, y la verdad es que no me extraña viendo los ratios que hay de proyectos fallidos (El 24% de los proyectos TIC son fallidos). Sus ventajas son:

  • Poder realizar una prueba de concepto.
  • Ajustar las expectativas puestas en el proyecto (importante).
  • Comprobar el estado de una tecnología no madura.
  • Validar las estimaciones iniciales hechas sobre el piloto con el coste final, para ajustar las estimaciones sobre el total del proyecto, si es necesario.

Y entre sus desventajas:

  • Mayor coste económico y de tiempo.
  • Retrasa la implementación del proyecto.
  • Mayor coste de gestión.

Al final un piloto se asemeja a un seguro, tiene un coste adicional, pero en caso de desastre (en este caso, de futuro desastre) se acabará echando de menos.

En nuestro caso, estamos trabajando con una tecnología incipiente y no completamente probada, por lo que el piloto, después de acordarlo, nos pareció obligatorio para evaluar la viabilidad tanto en el plano tecnológico como en la experiencia de usuario.

De momento estamos pendientes de probarlo y sacar nuestras conclusiones, pero queríamos recordaros la importancia de hacer este tipo de pruebas antes de lanzaros a la piscina.

También nos gustaría que compartierais vuestra experiencia: ¿Habéis utilizado un piloto?, ¿Tenéis alguna recomendación?

Como conclusión final, me remito al dicho “No pongáis todos los huevos en la misma cesta” porque, normalmente, solo tenemos dos.

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Soy pequeño, ¿Quieres ser mi amigo?

¡Ya estamos de vuelta de vacaciones! Para ser sinceros, no hemos dejado de trabajar completamente, pero no nos habéis visto por aquí porque decidimos enfocarnos en tareas detrás del mostrador (y en las vacaciones :) ), en vez de actualizar el Blog durante el verano.

¿Un abrazo?

Hug? by ~Defies

A la vuelta, hemos venido con un montón de ideas bajo el brazo, y vaya si se notó en la primera reunión que tuvimos. Entre todas las cosas que surgieron, nos gustaría que nos ayudarais con una. La pregunta es sencilla: ¿Realmente merece la pena el esfuerzo que hacemos en los medios sociales: véase Blog, Facebook, Twitter?

Actualmente, el equipo, en total, está 5 horas / semana dedicado a los medios sociales. Como sabéis, trabajamos aquí en nuestro tiempo libre, por lo que esas 5 horas pueden ser muy importantes a lo largo de un mes.

La respuesta no es sencilla, al menos para nosotros, porque es cierto que no se ve una rentabilidad directa de lo que hacemos (no tenemos publicidad y no tenemos patrocinadores, aunque si estáis interesados, estamos abiertos a propuestas :D ) y el impacto que tenemos en la red no es muy grande. Aunque, de momento, estamos creciendo en número de visitantes en el Blog, aumentando considerablemente el número de seguidores y fans de Twitter y Facebook, no hemos creado una tendencia clara, ni recibimos 15 comentarios por post en el Blog. Esto nos da que pensar.

Sin embargo, entre los beneficios principales que hemos detectado están:

  • El proceso de aprendizaje en las redes sociales nos puede ser de gran ayuda en el futuro (aprendizaje “prueba y error”).
  • Es un escaparate y una vía de comunicación con el medio donde queremos desarrollar nuestro proyecto.
  • Contacto con personas u organismos de interés (por ejemplo, los comentarios que recibimos en este Blog o la gente que nos mantiene informados por Twitter, como PymeActiva, AntonioDomingo o TerritorioCreativo).
  • ¿Puede una empresa tecnológica no estar presente en Internet?
  • Diversas teorías sobre la rentabilidad de estar en la red (por ejemplo, una de estas teorías calcula económicamente que Un follower vale 2 euros).

Gracias a la insistencia de un grupillo, hemos diversificado nuestras tareas, marcando un especialista para cada red, y descargando a dos personas de tareas relacionadas con esto. El que escribe el post es uno de los que están a favor, por ello y porque espero que el tiempo nos dé la razón, te preguntó:

Aunque sea pequeño, ¿Quieres ser mi amigo?

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¡Que se levanten, coño!

Tejero en el asalto al Congreso de los Diputados

Tejero en el asalto al Congreso de los Diputados by Anónimo

No es fácil dar un golpe de estado. Tienes que preparar durante meses la estrategia, ocultar a la mayoría de tus conocidos qué estás haciendo, y nunca perder la esperanza de que lo que estás haciendo no es una locura. Y esos son sólo los primeros pasos.

Estas últimas semanas he estado leyendo Anatomía de un Instante de Javier Cercas, y me ha hecho reflexionar sobre nuestro proyecto. Me he dado cuenta de que quizás no seamos tan diferentes a los golpistas:

  • Son personas que tenían una idea de hacia dónde querían ir. Es cierto, quizás no todos tenían la misma idea y no todos pensaban acometerla de la misma forma, pero al final, todos buscaban colaboración para llevar a cabo una idea en común.
  • Tuvieron que trabajar de una manera encubierta y definir un plan rápido, quizás imperfecto, para que no se les pasara el momento de actuar.
  • Tenían ganas de actuar. Sabían que lo que tenían a su alrededor no les gustaba, y creían saber cómo solucionarlo.

La conclusión más clara después de leer el libro es que estuvieron muy cerca de conseguirlo, seguramente, mucho más cerca de lo que ellos mismos pudieron imaginar. Y lo más curioso es que todo estuvo en manos de un puñado de gente, que por omisión o por miedo, no fueron capaces de actuar como debían. Quizás con ellos el golpe hubiera triunfado, o quizás no, pero seguro que hubiera sido diferente.

Al final, mantener el status quo, el riesgo que conlleva enfrentarte a un superior y la inseguridad en la toma de decisiones fueron un freno insalvable para el golpe, que por otro lado, tampoco era perfecto. ¿Qué hubiera pasado si todo hubiera salido como esperaban? ¿Qué hubiera pasado si todos hubieran dado un paso hacia adelante? No lo sé.

Lo que sí sabemos es lo que ocurrió cuando todo el mundo dio un paso hacia atrás, cuando Tejero se quedó solo, con la pistola en la mano y una idea confusa en la cabeza (menos mal).

Lo demás son sólo suposiciones.

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